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28.08.2013 08:20 Alter: 4 yrs
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Jugendreise-Zertifikat für Jugendgästehaus

Unser Jugendgästehaus in Kühlungsborn erhält ein 2-Sterne-Zertifikat nachdem wir freiwillig am Qualitätsmanagement Kinder- und Jugendreisen teilnehmen.


Freude über die Zertifikatsübergabe bei allen Anwesenden (Foto: S. Hügelland)

In der Basiszertifizierung werden 31 Kriterien bewertet, die u.a. die Bereiche Genehmigungen, Verpflegung, Unterkunft und Programmgestaltung beinhalten.
In der Sterneklassifizierung, die bis zu 81 Kriterien umfasst und mit zunehmender Anzahl der bis zu 5 Sternen höhere Anforderungen stellt, fließen auch die Bereiche Serviceleistungen und Mitarbeiterqualifizierungen ein. (weitere Informationen hier: b2b.tmv.de/qualitaetskontor/2011/02/17/qmj%C2%AE-qualitatsmanagement-jugendreisen/)


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